Falha no equipamento da Vivo deixa o Daae sem comunicação

14/05/2014 00:00

O Departamento Autônomo de Água e Esgoto (Daae) de Rio Claro comunica que na manhã desta quarta-feira (14), ocorreu um problema no equipamento (moden) da operadora Vivo, prejudicando o sistema de comunicação da autarquia.

A falha atingiu o sistema PABX que faz o atendimento ao público pelo telefone 3531-5200, a Sede Administrativa e o Quadrado do Daae. A equipe técnica entrou em contato com a empresa e foi aberto o protocolo para execução do serviço. A previsão para execução dos serviços de manutenção do equipamento é até o fim da tarde desta quarta-feira. O Daae disponibiliza o telefone 3534-1446 para atendimento emergencial, até que os serviços de teleatendimento sejam restabelecidos no departamento.